よくある質問|技術的なご質問

お客さまからいただく、よくあるご質問をQ&A形式でまとめました。

Q. パスワードの変更方法を教えてください。

Gate.のパスワードは「パスワード再設定(別窓)」からお手続き頂けます。

Q. 文字化けした時の対処法はありますか?

ctrl + F5を押下いただくと、ページが再読み込みされ文字化けが解消されます。

解消されない場合は、お手数ですが「お問合わせフォーム(別窓)」またはお電話 0120-972-739(受付時間 10:00〜19:00・土日祝日休み)にてお問合わせください。

Q. iPadでもサービスを利用できますか?

ご利用いただけます。
iPadをご利用の場合でも、推奨環境はGoogle Chromeとなりますのでご注意ください。

問題は解決しましたか?解決しない場合は以下よりお問い合わせください。